Política de Privacidad

Última actualización: junio de 2025

Esta Política de Privacidad describe cómo Izael De Paiva, CPF 393.908.728-98, responsable del sitio grafokids.online y del producto Kit de Grafomotricidad Kids (en adelante "Grafo Kids"), recopila, utiliza y protege los datos personales de sus usuarios y clientes.

Al utilizar nuestro sitio o adquirir nuestro producto, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para la prestación del servicio:

• Datos de compra: nombre, correo electrónico y datos de pago — procesados exclusivamente por la plataforma Hotmart;
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recopilados mediante herramientas de análisis (Google Analytics, Meta Pixel);
• Datos de contacto: nombre y correo electrónico, cuando usted nos contacta voluntariamente.

No recopilamos datos de menores de edad de forma directa. Nuestro producto es adquirido por adultos (padres, tutores o educadores).

2. Finalidad del Tratamiento

Sus datos son utilizados para:

• Entregar el producto adquirido por correo electrónico;
• Enviar comunicaciones relacionadas con el producto (actualizaciones, soporte);
• Mejorar la experiencia de navegación y el desempeño de nuestras campañas publicitarias;
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio puede utilizar cookies y píxeles de rastreo, incluido el Meta Pixel (Facebook) y Google Analytics, con el objetivo de medir el rendimiento de anuncios y mejorar la experiencia del usuario.

Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

4. Compartición de Datos

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros. Los datos pueden ser compartidos únicamente con:

• Hotmart: plataforma de pago y entrega del producto digital;
• Meta (Facebook/Instagram) y Google: para optimización de campañas publicitarias, mediante datos anonimizados;
• Autoridades competentes: cuando exija la legislación aplicable.

5. Almacenamiento y Seguridad

Sus datos son almacenados en servidores seguros y protegidos por medidas técnicas y administrativas adecuadas para prevenir accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.

Los datos de pago son tratados exclusivamente por Hotmart y no quedan almacenados en nuestros sistemas.

6. Sus Derechos

De conformidad con la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tenemos en nuestra base;
• Solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados;
• Solicitar la eliminación de sus datos, salvo cuando haya obligación legal de retención;
• Revocar el consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento;
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través del correo electrónico disponible en grafokids.online.

7. Retención de Datos

Sus datos serán conservados mientras sea necesario para la prestación del servicio o el cumplimiento de obligaciones legales. Tras la finalización de la relación comercial, los datos serán eliminados o anonimizados en un plazo máximo de 5 años, salvo disposición legal en contrario.

8. Legislación Aplicable

Esta política se rige por la legislación brasileña, en especial la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) y el Marco Civil de Internet. Para usuarios de otros países, también observamos los principios del RGPD europeo en la medida en que resulten aplicables.

9. Actualizaciones

Esta Política puede ser actualizada en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en grafokids.online/privacidad. Recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política o sobre el tratamiento de sus datos, contáctenos a través del correo electrónico disponible en el sitio grafokids.online.